Hitvallásunk

E cím alatt írt gondolatok nagy része frázisnak tűnik, de mi komolyan gondoljuk! 

A biztosítási alkusz, de különösen a Risk Plusz Kft fő feladata nem az, hogy Önnek biztosítást kössön! Ma már a kötésnek gyors és egyszerű folyamatai vannak, amit egy ügyfél akár önállóan is el tud végezni. (lásd pl. itt ezen a weboldalon online) 
Ez persze nem jelenti azt, hogy ne segítenénk szívesen ügyfeleinknek a jövőben is a biztosítások megkötésében. Hisz sokan vannak, akiknek egy olyan fontos kérdés, mint a vagyonuk vagy a szeretteik biztonságáról való gondoskodás mindenképpen egy bizalmasabb és főként személyes kérdés, amiben a segítségünket kéri. Ez is a folyamat része, de nem maga a folyamat!

Az alkuszi munka folyamata az igényfelméréssel kezdődik. Mert van, akinek az ár a fontos, van, aki a minőségből nem szeretne engedni és a kettő között számos egyéni igény. Az alkusz feladata, hogy az ügyfél és a lehetőségek ismeretében a megoldást személyre szabja. Mint egy lakberendező! 
Van nagyon sok szépen berendezett lakás, mégsem mindegyikben élnénk szívesen. Egy jó lakberendező is az ügyfelet ismeri meg és hozzá alakítja a környezetet. Így válik a lakás otthonná! Így van ez a biztosításnál is. Megismerve az ügyfél helyzetét, problémáit, fő preferenciákat a választásban és ehhez nagyon jól ismeve a piacon található lehetőségeket, kell ajánlania megfelelő megoldásokat, amiből végül az ügyfél választ. 
De a lényeg, hogy a megoldást az egyén igényeire szabjuk!

És itt még nem ér véget a munka: A szerződést karban kell tartani, a piac változásait nyomon követni, a napi ügyekben (igazolások, csekkek, kötvények, változáskezelés) segítségre lenni, ez mind a munkánk része. 
Ugyanúgy, ahogy a nem kívánt kár bekövetkezte esetén is ott vagyunk, ha kellünk! Hogy a kötéskor megfogalmazott ígéretek akkor váljanak valóra, amikor szükség van rájuk! 

Ehhez együttműködés szükséges a partner és az alkusz között, hogy a fenti céloknak folyamatosan meg tudjunk feleni! Ez az alkuszi lét lényege!